سياسة الشحن

سياسة الشحن – مكياجي Mekyaji

نسعى بكل حرص لضمان أن تصل طلباتك بسرعة وجودة عالية، لأننا نُدرك أن كل منتج تختارينه يُمثل لكِ لمسة جمال جديدة تستحق الانتظار.

مُدة تجهيز الطلبات

• نعمل على تجهيز الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل من وقت الشراء.
• في حال تم الطلب خلال عطلة نهاية الأسبوع أو خلال الإجازات الرسمية، يبدأ تجهيز الطلب في أول يوم عمل يليه.

مُدة التوصيل

• داخل المملكة العربية السعودية: بين يومين إلى 5 أيام عمل، حسب المدينة.
• خارج المملكة: من 5 إلى 10 أيام عمل تقريبًا.
• نتعامل فقط مع شركات شحن مُعتمدة لضمان وصول طلباتك في أسرع وقت وبحالة ممتازة.
• تفاصيل رسوم الشحن تظهر بوضوح خلال عملية الدفع، وقد نوفر عروض شحن مجانية على منتجات أو حملات معينة.

تتبع الشحنة

• بمجرد شحن الطلب، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع لتتمكني من متابعة طلبك بكل سهولة.

ملاحظات مهمة:

في حال تأخرت الشحنة أو واجهتِ أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال، البريد الإلكتروني أو الواتساب.

يُرجى التأكد من دقة عنوان التوصيل لتجنّب أي تأخير أو مشكلة في التسليم.

هل لديكِ استفسار حول الشحن؟

فريق خدمة العملاء في مكياجي Mekyaji جاهز دائمًا لمساعدتكِ.